“移动总机”业务是为集团客户提供的一项以语音为主的综合通信服务。通过为客户免费开通   一个总机号码并将集团内部成员的电话作为分机来为客户提供的一项转接服务。
三大优势：
帮助集团构建高效便捷的通讯方式
◆全天候的接线员   24小时随身携带的移动分机
◆电话薄功能
  拨总机号码转人工，直呼姓名即可接通。
◆人工助理（代发短信）
　拨总机号码转人工，免费代发省内移动用户短信。
◆隐藏个人真实号码，保护个人隐私
  客户知道员工姓名就可进行通信沟通，如有骚扰电话，可设置为内部可转（默认不开通）。
◆分机回铃音功能：
　使用播放分机回铃音功能：在通过人工转接时，可听到被叫分机用户的真实回铃音，被叫分机无法接通时，必须挂机重拨。（默认开通）
　不使用播放分机回铃音功能：通过人工转接时，可听到系统播放的等待音乐，被叫分机无法接通时，可返回人工台，重新选择转接。
◆漏话提醒
  在使用总机转接分机，分机没有接听，系统自动为分机用户发送提示短信。（默认不开通）
  短信内容：总机友情提示“XX月XX日XX点XX分，主叫139XXXX0000通过总机呼叫过您的电话，您没有接听。
◆有效防止人员流动导致的客户流失
  单位的所有对外联系方式（特别是业务人员的联系方式）都可以是总机号转分机。
帮助集团降低通讯成本
◆节省集团通信成本
  无硬件设备的投入
  无人工接线员的投入
  无需后期维护
  降低了使用总机的门槛
◆节省内部人员通话费用 （具体的资费政策请向当地移动公司客户经理咨询）
  移动手机号的分机之间通话：每个分机用户每个月前200分钟本地主叫免费，超出部分0.1元/分钟，本地被叫免费，省内漫游费0.3元/分钟。
◆资费套餐：
移动总机月功能费有两种套餐资费：
套餐一：月功能使用费是210元，含100个分机号码，若注册分机数超过100个，超出部分每分机号每月收取2元；
套餐二：月功能使用费是80元，含30个分机号码，若注册分机数超过30个，超出部分每分机号每月收取3元；

帮助集团统一对外通讯形象
◆对外统一号码
◆总机欢迎语
　语音范本：“欢迎致电XX公司，请直拨分机号，查号请拨0，查询产品及企业介绍请拨1。”（由移动公司专业语音编辑录制）
◆企业介绍
  拨通总机按“1”号键就会听到企业简介、产品介绍等语音信息（由移动公司专业语音编辑录制）。
◆电信级别的人工转接
◆挂机短信
  省内移动客户在拨打移动总机并成功完成一次通话后，系统会自动发送一条短信给主叫客户，短信内容可以由企业自行设定。